a red and black logo
  • Application
  • FAQ
  • Blog
  • Nous soutenir
  • Contact
  • Télécharger l’application
Télécharger l’application

Politique de confidentialité
application mobile JAMI

Chez JAMI LIFE (« nous », ou simplement Jami), la protection de tes données personnelles, c’est du sérieux. 💪
Cette politique t’explique quelles infos on collecte, pourquoi et ce qu’on en fait quand tu utilises notre application (qu’on appelle ici « l’App »).

‍

Une app pensée pour les ados, dans un cadre éducatif et préventif

Jami s’adresse prioritairement à des adolescent·es, avec un objectif éducatif et de santé préventive.

En utilisant l’App, tu confirmes avoir lu et accepté cette politique. Si tu as 15 ans ou moins, tu dois obligatoirement obtenir l’accord de ton parent ou de ton tuteur·rice légal·e pour utiliser l’application.

 C’est quoi une donnée personnelle ?

C’est toute information qui permet de t’identifier, directement ou indirectement : ton prénom, ton email, ta date de naissance, etc.

Quelles données on collecte, et pourquoi

1. Quand tu crées ton compte :

  • Email et mot de passe → pour t’identifier et sécuriser ton accès

  • Prénom ou pseudo → pour personnaliser ton expérience

  • Date de naissance → pour adapter le contenu à ton âge

✅ Base légale : exécution du service que tu as demandé

‍

2. Si tu as moins de 15 ans :

On te demandera de cocher une case pour déclarer que tu as eu l’autorisation de ton parent ou tuteur·rice.

⚠️ Si tu ne coches pas cette case, tu ne pourras pas accéder au suivi du cycle, des symptômes ni ajouter de notes personnelles.

Nous ne vérifions pas l’identité du parent, mais nous comptons sur ta responsabilité pour obtenir cet accord.

3. Quand tu utilises l’app :

  • Suivi des règles : dates, flux, douleurs, protections utilisées

  • Suivi des symptômes ou de l’humeur

  • Notes personnelles : si tu écris tes pensées dans ton suivi.

✅ Base légale : ton consentement explicite, car ce sont des données de santé (article 9.2.a du RGPD). Ces données te permettent de recevoir des conseils adaptés et un suivi plus précis dans l’App.

4. Si tu actives les notifications :

  • Tu recevras des rappels (changement de protection, arrivée des règles, conseils de bien-être… )

✅ Base légale : ton consentement (modifiable à tout moment dans ton téléphone)

‍

5. Si tu t’inscris à la newsletter :

  • Tu dois avoir 15 ans ou plus

  • Tu dois donner ton accord explicite (opt-in)

‍

  • Tu pourras te désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement directement dans la newsletter

6. Si tu invites un·e ami·e :

  • Aucun contact n’est collecté

  • Tu partages un lien manuellement. À toi de t’assurer que la personne est d’accord pour le recevoir

7. Infos techniques automatiquement collectées :

  • Contenus consultés, clics, durée de navigation

  • Infos techniques de ton appareil (type de téléphone, OS, version)

  • Paramètres activés (notifications, newsletter…)

✅ Base légale : intérêt légitime pour faire évoluer l’app et corriger les bugs

‍

Traitement des données de santé et consentement explicite

L’Application Jami collecte et traite certaines données sensibles relevant de la catégorie des données de santé au sens de l’article 9 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données concernées

Les données de santé collectées peuvent inclure :

  • les dates et intensité des règles,

  • les types de protections utilisées,

  • les symptômes physiques et émotionnels (douleurs, humeurs, etc.),

  • les notes personnelles laissées dans l’application.

2. Base légale du traitement

Ces données sont traitées exclusivement sur la base du consentement explicite de l’Utilisateur, conformément à l’article 9.2.a du RGPD.

Lors de la création de son compte, l’Utilisateur est invité à :

  • lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) et la Politique de confidentialité,

  • cocher une case dédiée précisant qu’il ou elle accepte les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) et la Politique de confidentialité,

3. Retrait du consentement

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en en faisant la demande à l’adresse email eleonore@jamiapp.com. Ce retrait n’a pas de caractère rétroactif et n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant le retrait.

En cas de retrait du consentement, les fonctionnalités basées sur les données de santé deviennent inaccessibles, et l’Utilisateur peut, s’il le souhaite, demander la suppression complète des données enregistrées en contactant : eleonore@jamiapp.com.

4. Hébergement sécurisé des données

Toutes les données de santé sont hébergées de manière sécurisée sur les serveurs Amazon Web Services (AWS), situés dans l’Union européenne (France), et certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) conformément aux exigences du Code de la santé publique.

‍

Nos sous-traitants et prestataires

‍

Pour faire tourner l’App, on fait appel à des outils de confiance. Ces partenaires n’accèdent aux données que dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, et sont engagés contractuellement à respecter la confidentialité et le RGPD.

  • Brevo (anciennement Sendinblue) – pour l’envoi des emails et newsletters (serveurs en Europe)

  • Firebase (Google) – pour les notifications push et certaines mesures techniques

  • Mixpanel – pour mieux comprendre comment l’app est utilisée (analyse de parcours utilisateur)

  • Hébergement des données : les données personnelles et de santé sont stockées en France chez un hébergeur certifié HDS (Hébergement de Données de Santé), conformément à la législation française

Si des transferts hors UE ont lieu, ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

‍

Combien de temps on garde tes infos ?

  • Tes données sont conservées tant que ton compte est actif

  • Si tu ne te connectes pas pendant 24 mois, ton compte est supprimé automatiquement

  • Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans ton profil. Les données seront alors supprimées dans un délai maximum de 30 jours

  • En cas d’exclusion pour non-respect des règles, certaines infos sont conservées pour éviter la création d’un nouveau compte

Qui peut accéder à tes données ?

‍

  • L’équipe Jami : uniquement certaines personnes habilitées au sein de notre équipe, formées à la gestion des données sensibles et soumises à des obligations de confidentialité. L’accès se fait dans un cadre strictement sécurisé et limité.

  • Nos prestataires techniques : les outils listés ci-dessus (Brevo, Firebase, Mixpanel), uniquement dans le cadre de leurs missions (emails, analytics, notifications), et dans le respect du RGPD.

  • Les autorités compétentes : uniquement si la loi nous y oblige (par exemple, sur demande judiciaire ou administrative).

🛑 Important : Si tu partages un lien d’invitation à un·e ami·e, cette personne ne peut pas accéder à ton compte ni à tes données personnelles. Elle reçoit juste une invitation à découvrir l’application, sans échange d’informations entre vous.

Tes données sont-elles protégées ?

‍

Oui ! Nous mettons tout en oeuvre pour mettre en place :

  • Des protections techniques (cryptage, pare-feu…)

  • Des accès restreints en interne

  • Des sauvegardes régulières

Tes droits RGPD

‍

À tout moment, tu peux :

  • Accéder à tes données depuis ton compte
  • Les modifier depuis ton compte
  • Supprimer ton compte depuis l’application
  • Limiter certains traitements
  • T’opposer à certains usages
  • Demander à récupérer tes données (portabilité)

👉 Il suffit de nous écrire à eleonore@jamiapp.com

‍

Publicité et recommandation

‍

  • Certains contenus ou produits affichés dans l’App peuvent être sponsorisés, dans une démarche éducative

  • Aucune donnée personnelle de santé n’est transmise à des annonceurs

  • Aucune publicité ciblée ni profilage marketing au sens du RGPD

  • Les recommandations sont éditoriales ou contextuelles, affichées en fonction de ton usage

Mises à jour

‍

Cette politique peut évoluer. Tu seras averti·e en cas de changement important directement dans l’app.

👉 Pour toute question ou remarque : eleonore@jamiapp.com

👉 Cette politique complète les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

‍

Nous contacterLe blogTélécharger l’application
Dowload on the app storeGet it on Google play
Règne sur ton cycle,
inscris-toi à notre newsletter
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
En t’inscrivant tu acceptes la Politique de confidentialité.
Decorative
Mentions légalesPolitiques de confidentialitéCGU
© 2025 Jami